Dokumenty

Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 26 września 2026 r.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest:

PULSE GLOBAL spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
adres siedziby: ul. Hoża 86/410, 00-682 Warszawa
KRS: 0001183796
NIP: 9462755849
REGON: 542229912
kapitał zakładowy: 5 000,00 zł

Marka usługowa: Miotła i Spółka
telefon: 515 610 544
Godziny kontaktu: 8-20 codziennie

W sprawach dotyczących danych osobowych możesz napisać na biuro@miotlaispolka.pl, zadzwonić lub wysłać list na adres siedziby.

2. Jakie dane możemy przetwarzać

Zakres danych zależy od sposobu kontaktu i etapu współpracy. Możemy przetwarzać:

dane kontaktowe, takie jak imię, numer telefonu i adres e-mail, jeżeli zostanie podany podczas kontaktu
treść zapytania, lokalizację usługi, informacje o nieruchomości, oczekiwanym zakresie prac i terminie
dane potrzebne do zawarcia i wykonania umowy, rozliczenia usługi oraz wystawienia dokumentu księgowego
dane techniczne zapisywane automatycznie w logach serwera, w szczególności adres IP, czas wizyty, adres odwiedzonej podstrony, typ przeglądarki i informacje o błędach

Nie podawaj informacji, które nie są potrzebne do wyceny lub realizacji usługi, w szczególności danych o zdrowiu, dokumentów tożsamości ani danych osób trzecich.

3. Cele i podstawy przetwarzania

Obsługa zapytania i przygotowanie ofertyPodjęcie działań przed zawarciem umowy, art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

Zawarcie i wykonanie umowyRealizacja umowy, art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

Rozliczenia i obowiązki księgoweWypełnienie obowiązku prawnego, art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeńPrawnie uzasadniony interes administratora, art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Bezpieczeństwo i prawidłowe działanie stronyPrawnie uzasadniony interes administratora, art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Analityka i pomiar skuteczności stronyZgoda użytkownika, art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Zgodę można w każdej chwili wycofać w ustawieniach prywatności.

Pomiar reklam i marketingZgoda użytkownika, art. 6 ust. 1 lit. a RODO, jeżeli takie tagi zostaną uruchomione.

4. Formularz kontaktowy

Formularz przesyła zapytanie do osób obsługujących kontakt w imieniu administratora. Wymagane są rodzaj usługi, miejscowość, imię oraz co najmniej jeden sposób kontaktu: telefon lub e-mail. Opis potrzeb, metraż i preferowany termin są opcjonalne. Wiadomość jest dostarczana pocztą elektroniczną do dwóch skrzynek Gmail wskazanych przez administratora. Hosting strony i wysyłkę poczty zapewnia Hostinger, a pocztę odbiorczą obsługuje Google. Treść zapytania nie jest zapisywana w osobnej bazie danych na stronie. Jest przechowywana w korespondencji zgodnie z okresem wskazanym w punkcie 7.

Dla ochrony przed spamem serwer zapisuje skróty adresów IP z użyciem tajnego klucza, liczniki prób i czas ich wykonania. Liczniki tracą ważność po 15 minutach i są usuwane przy kolejnej próbie wysyłki. W sesji przechowywany jest także skrót ostatniego zapytania i jego identyfikator, bez treści wiadomości, aby ograniczyć duplikaty.

5. Odbiorcy danych

Dane mogą otrzymać podmioty wspierające administratora, jeżeli jest to potrzebne do obsługi zapytania lub wykonania obowiązków, w szczególności dostawcy hostingu i obsługi IT, dostawcy poczty elektronicznej, w tym Google jako dostawca Gmail, operatorzy telekomunikacyjni, biuro księgowe, doradcy prawni oraz upoważnieni wykonawcy realizujący usługę. Po uruchomieniu narzędzi analitycznych odbiorcą danych będzie również Google Ireland Limited jako dostawca Google Tag Manager i Google Analytics 4, w zakresie wynikającym z ustawień oraz zgody użytkownika. Dane mogą zostać udostępnione organom publicznym, gdy wymagają tego przepisy.

Administrator przekazuje odbiorcom tylko dane potrzebne do wykonania ich zadania i korzysta z odpowiednich podstaw prawnych oraz umów.

6. Przekazywanie danych poza EOG

W związku z korzystaniem z usług Google informacje mogą być przetwarzane także poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Odbywa się to na podstawie mechanizmów przewidzianych przez RODO, w szczególności decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony lub standardowych klauzul umownych. Szczegóły dotyczące zasad Google są dostępne w polityce prywatności Google.

7. Jak długo przechowujemy dane

dane z zapytań, które nie doprowadziły do zawarcia umowy: do zakończenia kontaktu, a następnie co do zasady nie dłużej niż 12 miesięcy
dane związane z umową: przez czas jej wykonywania, a następnie do upływu okresu przedawnienia roszczeń
dokumenty księgowe i podatkowe: przez okres wymagany przez właściwe przepisy
logi techniczne: przez okres potrzebny do zapewnienia bezpieczeństwa, diagnozowania błędów i obrony przed nadużyciami, co do zasady nie dłużej niż 12 miesięcy
dane analityczne w Google Analytics 4: zgodnie z konfiguracją usługi, planowo nie dłużej niż 14 miesięcy dla danych na poziomie użytkownika i zdarzenia

Okres może zostać przedłużony, gdy dane są potrzebne do wyjaśnienia incydentu, dochodzenia roszczeń albo wykonania obowiązku prawnego.

8. Twoje prawa

W zależności od podstawy przetwarzania możesz żądać dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania lub przeniesienia. Możesz również wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie administratora.

Jeżeli uznasz, że dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, możesz wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Dane kontaktowe urzędu są dostępne na stronie uodo.gov.pl.

9. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez danych kontaktowych i informacji o oczekiwanej usłudze możemy nie być w stanie przygotować wyceny, potwierdzić terminu lub wykonać umowy. Dane wymagane przez przepisy, na przykład do wystawienia faktury, są niezbędne do realizacji związanych z nimi obowiązków.

10. Automatyczne decyzje i profilowanie

Dane nie są wykorzystywane do podejmowania decyzji wyłącznie w sposób zautomatyzowany ani do profilowania wywołującego skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływającego na osobę.

11. Pliki cookies i narzędzia analityczne

Strona jest przygotowywana do korzystania z Google Tag Manager i Google Analytics 4. Mogą zostać dodane także tagi Google Ads lub inne narzędzia pomiarowe. Do czasu wpisania właściwych identyfikatorów i uruchomienia panelu zgód te narzędzia nie działają na stronie.

NiezbędneFormularz korzysta z sesyjnego pliku cookie miotla_form, który zabezpiecza wysyłkę przed nadużyciami i zapobiega powielaniu tego samego zgłoszenia. Plik nie służy do śledzenia reklamowego i wygasa po zakończeniu sesji przeglądarki. Jako mechanizm niezbędny do obsługi formularza nie wymaga zgody.

AnalityczneGoogle Analytics 4 pomaga mierzyć ruch, źródła wizyt i sposób korzystania ze strony. Zostanie uruchomiony dopiero po zgodzie na analitykę.

MarketingoweMogą służyć do pomiaru reklam, konwersji i remarketingu. Zostaną uruchomione tylko po odrębnej zgodzie na cele reklamowe.

Google Tag Manager zarządza uruchamianiem tagów, ale sam nie zastępuje zgody użytkownika. Planowane wdrożenie będzie korzystać z podstawowego trybu zgody Google Consent Mode v2. Tagi analityczne i marketingowe pozostaną zablokowane do czasu wyboru użytkownika. Użytkownik będzie mógł zaakceptować wszystkie kategorie, odrzucić opcjonalne narzędzia albo wybrać kategorie oraz później zmienić decyzję w ustawieniach prywatności.

Po uruchomieniu narzędzi lista faktycznie używanych plików cookies, ich dostawców, celów i okresów działania zostanie wyświetlona w panelu ustawień prywatności. Sama zmiana ustawień w przeglądarce może również ograniczyć obsługę cookies, ale nie zastępuje panelu wyboru na stronie.

12. Zmiany polityki

Polityka może zostać zaktualizowana po zmianie sposobu działania strony, uruchomieniu formularza lub dodaniu nowych dostawców. Aktualna wersja będzie publikowana na tej podstronie wraz z datą zmiany.

Wróć do kontaktu